Gebruiksvriendelijke recyclageoplossingen
Deze algemene voorwaarden zijn, behoudens een uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking van RecyNet, van toepassing op zowel particuliere als professionele klanten. Zij vervangen alle andere voorwaarden die door onze contractspartijen worden opgelegd. Wanneer naast deze algemene voorwaarden ook specifieke voorwaarden voor een product of dienst gelden, hebben die specifieke voorwaarden voorrang bij tegenstrijdigheid.
De vennootschap: RecyNet Solutions SRL, gevestigd te 56 chaussée de Liège, 4540 Ampsin – België
Ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE1 017 744 784 – CBC Bank: IBAN BE89 7320 7890 3285 – Tel. +32 (0)473 57 51 67 – contact@recynet.be – www.recynet.be
ARTIKEL 1 – DEFINITIES
Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden hebben de volgende begrippen de hieronder vermelde betekenis:
ARTIKEL 2 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
2.1. De aanbiedingen en offertes van RecyNet zijn dertig (30) kalenderdagen geldig vanaf de uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
2.2. De overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten op de datum van:
2.3. Elke wijziging die de klant na aanvaarding van de offerte vraagt, kan aanleiding geven tot een aanpassing van de prijs en de termijnen.
2.4. De offertes worden opgesteld op basis van de informatie die door de klant wordt meegedeeld. Elke fout, weglating of onvolledige informatie kan leiden tot een herziening van de prijs.
ARTIKEL 3 – OPHALING EN VERNIETIGING VAN ARCHIEVEN
3.1. Het volume kan worden geraamd tijdens een voorafgaand bezoek, op basis van foto’s of op basis van de informatie die door de klant wordt verstrekt. De volumes worden uitgedrukt in kubieke meter (m³).
3.2. Elke raming blijft indicatief tot de effectieve ophaling van het materiaal.
3.3. Bij de ophaling kan een ophalingsbon worden opgesteld en door de partijen worden ondertekend. Dit document vermeldt onder meer het geraamde volume, de behandelingstijd, de bijzonderheden van de dienstverlening en elke nuttige opmerking voor de facturatie.
3.4. Voor de vernietiging kan in de lokalen van RecyNet een bijkomende controle van het volume worden uitgevoerd.
3.5. Zodra het materiaal in de lokalen van RecyNet is ontvangen, wordt het vernietigingsproces als onomkeerbaar beschouwd. De klant doet vanaf dat ogenblik afstand van elk verzoek tot teruggave.
3.6. RecyNet verbindt zich ertoe de archieven te vernietigen met naleving van de vertrouwelijkheid en de toepasselijke professionele normen.
3.7. Na de vernietiging kan op verzoek van de klant of wanneer dit in de offerte is voorzien, een vernietigingscertificaat worden afgeleverd.
3.8. De klant waarborgt dat hij eigenaar is van het materiaal of over alle noodzakelijke rechten beschikt om de vernietiging ervan aan RecyNet toe te vertrouwen. De klant waarborgt tevens dat de overhandigde documenten niet in strijd zijn met enige wettelijke of reglementaire bepaling.
3.9. De klant waarborgt dat hij vóór de vernietiging alle wettelijke bewaarplichten heeft nageleefd. RecyNet kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een vernietiging die door de klant voortijdig werd aangevraagd.
ARTIKEL 4 – OPSLAG VAN ARCHIEVEN
4.1. RecyNet kan rechtstreeks of via partners gecentraliseerde of gedecentraliseerde opslagruimten ter beschikking stellen.
4.2. De archieven worden opgeslagen op risico van de klant, met inachtneming van de wettelijke en contractuele verplichtingen van RecyNet.
4.3. De minimale opslagduur bedraagt één (1) maand.
4.4. Elke begonnen periode is volledig verschuldigd.
4.5. De facturatie-eenheid is de kubieke meter (m³). Elke begonnen kubieke meter wordt als een volledige kubieke meter gefactureerd.
4.6. De overeenkomst wordt stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende identieke perioden, tenzij zij schriftelijk wordt opgezegd met een opzegtermijn van vijftien (15) kalenderdagen.
4.7. RecyNet neemt redelijke beveiligingsmaatregelen, waaronder toegangscontrole, videobewaking waar beschikbaar en brandbeveiligingsvoorzieningen.
4.8. RecyNet garandeert evenwel niet dat schadegevallen, diefstal, inbraak of schade als gevolg van overmacht volledig uitgesloten zijn.
4.9. De aansprakelijkheid van RecyNet voor opgeslagen archieven is beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, behalve in geval van bedrog of zware fout.
4.10. De klant wordt uitgenodigd om elke aanvullende verzekering af te sluiten die hij noodzakelijk acht.
ARTIKEL 5 – ONTRUIMING, LEEGMAAK EN AFVOER
5.1. Diensten voor ontruiming, leegmaak of afvoer worden uitgevoerd op basis van een voorafgaand bezoek, door de klant verstrekte foto’s of een door de klant meegedeelde beschrijvende lijst.
5.2. De klant verbindt zich ertoe juiste, volledige en oprechte informatie te verstrekken over het volume, de aard en de toegankelijkheid van de af te voeren goederen.
5.3. Eigendomsoverdracht van meegenomen goederen
Behoudens een andersluidende schriftelijke overeenkomst worden de goederen, grofvuil, meubels, elektrische en elektronische toestellen, afvalstoffen of andere voorwerpen die in het kader van een ontruiming of leegmaak worden meegenomen, eigendom van RecyNet op het ogenblik van hun effectieve ophaling door haar teams. Goederen die bij het opstellen van de offerte als valoriseerbaar werden geïdentificeerd, worden in aanmerking genomen bij de bepaling van de prijs van de dienstverlening. Wanneer al deze goederen of een deel ervan tussen de opstelling van de offerte en de interventie worden verwijderd, beschadigd, verkocht of onbeschikbaar worden gemaakt, behoudt RecyNet zich het recht voor de overeengekomen prijs te herzien of het geleden waardeverlies te factureren.
De klant waarborgt dat hij eigenaar is van de betrokken goederen of over alle noodzakelijke rechten beschikt om hun ophaling en eigendomsoverdracht toe te staan.
5.4. Elk element dat bij het opstellen van de offerte niet werd aangegeven, kan afzonderlijk worden gefactureerd.
5.5. De klant moet RecyNet informeren over de eventuele aanwezigheid van gevaarlijk afval, chemische producten, asbest, ontvlambare stoffen of materiaal dat aan een bijzondere regelgeving is onderworpen. De kosten van hun specifieke behandeling worden afzonderlijk gefactureerd.
5.6. RecyNet behoudt zich het recht voor de ophaling te weigeren van materiaal waarvan de aard een risico kan vormen voor de veiligheid van personen, goederen of het milieu.
ARTIKEL 6 – VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
6.1. De klant waarborgt de juistheid van de informatie die aan RecyNet wordt meegedeeld.
6.2. De klant verbindt zich ertoe een normale en veilige toegang tot de interventielocatie mogelijk te maken.
6.3. De klant zorgt ervoor dat alle eventueel vereiste administratieve vergunningen vóór de interventie zijn verkregen.
6.4. De klant waarborgt dat de aan RecyNet toevertrouwde goederen niet het voorwerp zijn van enig eigendomsgeschil.
6.5. De klant blijft als enige verantwoordelijk voor de inhoud van de documenten, archieven of materialen die aan RecyNet worden toevertrouwd.
ARTIKEL 7 – PRIJZEN EN BETALINGSVOORWAARDEN
7.1. De prijzen worden uitgedrukt in euro. Tenzij anders vermeld, zijn zij exclusief btw.
7.2. Elke belasting, heffing of bijdrage die door de overheid wordt opgelegd, is ten laste van de klant.
7.3. Vóór de aanvang van de dienstverlening kan een voorschot van maximaal 50% van het offertebedrag worden gevraagd.
7.4. Tenzij anders overeengekomen, zijn de facturen contant betaalbaar op hun uitgiftedatum.
7.5. Elke betwisting van een factuur moet schriftelijk worden meegedeeld binnen acht (8) kalenderdagen na ontvangst. Na deze termijn wordt de factuur als definitief aanvaard beschouwd.
ARTIKEL 8 – LAATTIJDIGE BETALING
8.1. Voor professionele klanten (B2B)
Elke factuur die op de vervaldag onbetaald blijft, brengt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlinteresten op overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
Bovendien is een forfaitaire vergoeding van 10% van het onbetaalde bedrag verschuldigd, met een minimum van € 75 en een maximum van € 250, onverminderd het recht van RecyNet om volledige vergoeding van haar schade te vorderen wanneer deze hoger is.
8.2. Voor consumenten (B2C)
De toepasselijke interesten en vergoedingen zijn die welke door de geldende Belgische wetgeving op het ogenblik van de betalingsachterstand zijn toegestaan.
8.3. Bij laattijdige betaling kan RecyNet elke lopende dienstverlening onmiddellijk opschorten tot de volledige betaling van de verschuldigde bedragen.
8.4. Betalingen worden eerst toegerekend op kosten, interesten en vergoedingen en vervolgens op de hoofdsom.
ARTIKEL 9 – EIGENDOMSVOORBEHOUD
9.1. Alle materialen, containers, bakken, toestellen of benodigdheden die door RecyNet worden geleverd, blijven haar exclusieve eigendom tot de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
9.2. Bij wanbetaling kan RecyNet de betrokken goederen terugnemen zonder voorafgaande rechterlijke toestemming, met naleving van de toepasselijke wetgeving.
ARTIKEL 10 – ACHTERLATING VAN OPGESLAGEN ARCHIEVEN OF MATERIALEN
10.1. Wanneer archieven of materialen langer dan zestig (60) dagen opgeslagen blijven zonder betaling van de opslagkosten of zonder instructies van de klant, na een eerste ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven, kan RecyNet een tweede ingebrekestelling versturen.
10.2. Wanneer de klant niet reageert binnen dertig (30) dagen na deze tweede ingebrekestelling, kunnen de archieven of materialen als achtergelaten worden beschouwd.
10.3. RecyNet kan vervolgens overgaan tot vernietiging, recyclage, valorisatie of elke andere passende maatregel.
10.4. De kosten van deze handelingen blijven ten laste van de klant.
ARTIKEL 11 – BEËINDIGING
11.1. Elke partij kan de overeenkomst beëindigen wanneer de andere partij ernstig tekortschiet in haar contractuele verplichtingen.
11.2. De beëindiging treedt van rechtswege in vijftien (15) dagen na verzending van een ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven.
11.3. Reeds uitgevoerde prestaties en gemaakte kosten blijven volledig verschuldigd.
11.4. Betaalde voorschotten blijven als minimale schadevergoeding verworven door RecyNet, onverminderd haar recht om volledige vergoeding van haar schade te vorderen.
ARTIKEL 12 – AANSPRAKELIJKHEID
12.1. RecyNet voert haar diensten uit volgens een middelenverbintenis en niet volgens een resultaatsverbintenis, behoudens andersluidende dwingende wettelijke bepaling.
12.2. De klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de meegedeelde informatie, de inhoud van de toevertrouwde archieven of materialen, de naleving van zijn wettelijke bewaarplichten en de conformiteit van de aan RecyNet overhandigde goederen.
12.3. RecyNet kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant, een fout van de klant, een fout van een derde of een oneigenlijk gebruik van de uitgevoerde diensten.
12.4. Behalve in geval van bedrog, zware fout of een andersluidende dwingende wettelijke bepaling, is de totale aansprakelijkheid van RecyNet beperkt tot het exclusief btw gefactureerde bedrag van de dienstverlening die de schade heeft veroorzaakt.
12.5. RecyNet is in geen geval aansprakelijk voor indirecte verliezen, winstderving, exploitatieverliezen, gegevensverlies, commerciële schade of aantasting van imago of reputatie.
12.6. Elke aansprakelijkheidsvordering tegen RecyNet moet worden ingesteld binnen één (1) jaar vanaf de kennisname van het schadeveroorzakende feit.
ARTIKEL 13 – OVERMACHT
13.1. RecyNet kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of niet-uitvoering als gevolg van overmacht.
13.2. Als gevallen van overmacht worden onder meer beschouwd, zonder dat deze opsomming beperkend is: brand, overstroming, natuurramp, oorlog, terroristische daad, pandemie of epidemie, algemene staking, brandstoftekort, onderbreking van communicatienetwerken, energiepanne, administratieve of gerechtelijke beslissing en elke gebeurtenis die redelijkerwijs buiten de controle van RecyNet valt.
13.3. Tijdens de duur van de overmacht worden de verplichtingen van RecyNet opgeschort.
ARTIKEL 14 – VERTROUWELIJKHEID
14.1. RecyNet verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van de informatie waarvan zij bij de uitvoering van haar diensten kennis krijgt.
14.2. Deze verplichting blijft gelden gedurende de volledige looptijd van de overeenkomst en gedurende vijf (5) jaar na de beëindiging ervan.
14.3. De medewerkers, onderaannemers en partners van RecyNet zijn onderworpen aan gelijkwaardige vertrouwelijkheidsverplichtingen.
ARTIKEL 15 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS (AVG)
15.1. Wanneer de dienstverlening de verwerking van persoonsgegevens omvat, handelt elke partij overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
15.2. De klant blijft de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die zijn opgenomen in de documenten of materialen die aan RecyNet worden toevertrouwd.
15.3. RecyNet handelt uitsluitend als technische dienstverlener of verwerker wanneer de wetgeving dit bepaalt.
15.4. RecyNet neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de verwerkte gegevens te waarborgen.
15.5. Na vernietiging van de archieven worden de gegevens als definitief verwijderd beschouwd en kunnen zij niet meer worden teruggehaald.
ARTIKEL 16 – ONDERAANNEMING
16.1. RecyNet mag voor de uitvoering van alle of een deel van de diensten een beroep doen op elke onderaannemer of partner van haar keuze.
16.2. RecyNet blijft verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de aan haar onderaannemers toevertrouwde diensten binnen de grenzen van deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 17 – KLACHTEN
17.1. Elke klacht over een dienstverlening moet schriftelijk worden ingediend binnen acht (8) kalenderdagen na de uitvoering ervan.
17.2. Bij gebrek aan betwisting binnen deze termijn wordt de dienstverlening geacht definitief en zonder voorbehoud te zijn aanvaard.
17.3. Het indienen van een klacht schort de verplichting tot betaling van vervallen facturen niet op.
ARTIKEL 18 – GEDEELTELIJKE NIETIGHEID
18.1. Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig, onwettig of niet-toepasbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig geldig.
18.2. De partijen verbinden zich ertoe elke ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke economische bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
ARTIKEL 19 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENREGELING
19.1. Deze algemene voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht.
19.2. De partijen zullen trachten elk geschil over de interpretatie of uitvoering van de overeenkomst minnelijk op te lossen.
19.3. Bij gebrek aan een minnelijke regeling behoort elk geschil tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik, afdeling Hoei, of van elke andere wettelijk bevoegde rechtbank die door RecyNet wordt gekozen wanneer zij als eisende partij optreedt.
19.4. Wanneer de klant een consument is, blijven de dwingende bevoegdheidsregels van het Belgische recht van toepassing.
ARTIKEL 20 – CONTACTGEGEVENS VAN RECYNET
RecyNet Solutions
Chaussée de Liège 56 – 4540 Ampsin – België
RPR: Hoei – Btw: BE1017.744.784
E-mail: contact@recynet.be
Bankrekening: IBAN: BE89 7320 7890 3285 – BIC: CREGBEBB